FAQ
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Frequently Asked Questions
SPEDIZIONI
Il costo delle spedizioni in Italia è €6, sono gratuite per gli ordini di importo superiore a €70.
Per le spedizioni al di fuori dei confini italiani o europei, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
Per le spedizioni in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario.
La consegna avviene generalmente in 24-72 ore dall’accettazione dell’ordine.
RESI
Tutti i resi dovranno essere effettuati, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti, inviando una e-mail a info@dggroupsrl.it o seguendo la procedura nella tua area riservata.
Il costo del reso in Italia è di €6 ed è a carico del cliente, è gratuito per tutti gli ordini di importo superiore a €70.
Rimborsi
La procedura del rimborso viene avviata automaticamente dopo la richiesta di un reso.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e l’importo, al netto delle eventuali spese di spedizione e delle spese di gestione pari a €5,50, verrà riaccreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Pagamenti
La boutique online JIJIL accetta diversi metodi di pagamento:
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Contrassegno (solo in Italia)
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